린나이보일러 IOT 기능 오류 해결방법

며칠전부터 앱기동하면 무한로딩 되는 장애가 생겼습니다

애플은 앱업데이트로 수정했다는데

안드는 아직 업데이트가 안됩니다.

아래는 고객센터에서 안내해준 방법이니 그대로 따라하니면 안드도 잘됩니다.

[Web발신]

안녕하세요.

린나이서비스 입니다.

먼저 이용에 불편함드려 너무나도 죄송합니다.

서버오류증상은 복구완료 되었습니다.

IOS 아이폰 이용자는 바로 이용하시면 되지만,

안드로이드 사용자는 별도 업데이트 적용된 어플을 다시 다운 받은 뒤 사용하셔야 합니다.

안드로이드 사용자 사용가능 APK 파일

https://wifitest.rinnai.co.kr/iot/share/TOTAL_RK/RK_TOTAL_AND_1_3_5.apk

APK 파일 설치방법 가이드 (PC버젼)

https://www.rinnai.co.kr/service/faq_detail.asp?boardtype=D01&boardnum=715

APK 파일 설치방법 가이드 (모바일버젼)

https://rinnai.co.kr/mobile/service/faq_view.asp?boardnum=715

꼭 기존 어플 삭제 후 보내드린 링크를 눌러 다운받아 설치해주세요.

설치 시 경고문구가 나와도 문제없는 린나이 공식 어플이니 안심하고 무시하고 설치를 눌러주세요.

혹시라도 보안설정에 출처를 알 수 없는 앱이 허용 안함으로 되어있다면 설치가 불가능하오니

임시로 허용으로 변경 후 설치 부탁드립니다.