현관 바닥 타일 들뜸 문제

동생이 작년에 새로지은 투룸 3층 건물에 살고 있는데요, 한달전부터 현관 타일이 ㅅ자로 들떠 일어나더니,

점점 심각해지더라구요,, 그래서 바닥을 밟으면 부서지는 듯한 소리가 날 정도입니다.

장판도 울기 시작하고... 혹시 무슨 문제일까요?

지식인에 알아보니 신축건물은 뒤틀림현상이 있을수 있다고 하는데, 크게 문제 없는걸까요? ㅠㅠ