Han-ssem 포시즌 온열 패드 스트레스

2020년 겨울에 사서 겨울2번 보내고 3번째 겨울에 다시 꺼냄.

(참고로 저희집은 침대2개(슬리핑코드), 아이방 책상, 책장, 옷장, 그리고 거실 소파까지 다 한샘으로 깔맞춤 사용중입니다.)

 

컨트롤러를 켜니 E0 오류

매뉴얼을 찾아보니 조절기 접속구 연걸상태 이상 오류라고;;;

허나 몇번을 뺐다 꼈다 해도 계속 E0 오류

 

어쩔수 없이 A/S 센터에 전화

A/S센터: 자주 발생한다는 듯이, 펌웨어 오류일 확률이 매우 높으니, 전원을 켜고, 잠시 후 전원과 타이머 버튼을 동시에 10초간 누르시라...

시키는대로 했더니, 그냥 꺼짐

다시 E0 오류... 안되는데요?

안되면 본인도 모름. A/S를 접수하겠다고 함

나: 무거운 제품이 아니라서, 혹시 직접 가지고 매장방문해서 A/S가 가능한 곳이 있는지 물으니, 본인들은 가구회사라 그런거 없다고 함.

 

A/S 접수... 설치기사 30분내로 연락옴

패드와의 접속구와 아답터를 일단 다 뺐다가 5분후에 다시 켜보시라

그리고 펌웨어 어쩌고.. 버튼 동시 어쩌고... 같은 말 반복

다시 시키는대로 해봄... 안되는데요?

 

설치기사: 본인이 현장 방문해도 그거밖에는 할게 없음. 고객이 해서 안되면 기사가 해도 안되는거임

나: 그럼 방법이???

설치기사: 안되면 컨트롤러를 교체해야 함. 하지만 교체비용이 13만원임.

나: 컨트롤러가 간단한 기판 하나인데? 수리가 안됨요?

설치기사: hanssem은 가구회사라 컨트롤러 수리를 할수있는데가 없음.

 

하아.... 스트레스...

2년전 기억에는 거의 30만원정도 주고 산거 같은데

컨트롤러 E0 에러로 선택지가 폐기 or 13만원주고 컨트롤러 교체 밖에 없네요.

그나마 A/S기사 부르면 3만원인데, 전화통화로 끝내서 치킨값 굳은건가 싶군요...

 

교훈: 가구회사의 전기제품은 절대 naver 살게 못됨..

(혹시 E0 오류 해결방법 아시는분 계실까요? 덕분에 고치게 되면 깊콘이라도 보내드리겠습니다. ㅜㅜ)

 

 

(추가)

버리는 마음으로, 온열패드의 접속구 나사를 풀어보니

연결부분이 그을린듯하고 약간 냄새도 납니다. ㅡㅡ;;